Банк лоялен при одобрении кредитов. Часто решения принимаются автоматически в онлайн режиме без дополнительных звонков проверки заемщиков. Кроме паспорта с меня не потребовали никаких дополнительных документов.
😀
Сумма кредита
Минимальная сумма: 100 тыс. ₽;
Максимальная сумма: 40 млн. ₽.
😀
Удобство получения
Получить кредит возможно онлайн (для действующих клиентов банка), курьером или в офисе за один визит.
😀
Процент за пользование кредитом
Считается индивидуально. В моем случае ВТБ предложил самую низкую ставку, по сравнению с другим банками.
😀
Необходимость в оформлении дополнительных сервисов
Есть возможность снизить ставку за счет услуги “Ваша низкая ставка“. При отказе ставка может быть увеличена до 10%. Неплохо, учитывая, что другие банки могут увеличивать ставку больше, чем на 20%.
😀
Удобство погашения
Погашать досрочно можно в любой день, любой суммой и несколько раз в день.
😀
Клиентская поддержка
Оперативная и функциональная клиентская поддержка, оформить обращение / получить консультацию можно через чат в онлайн-банке и по телефону через колл-центр.
Как и в случае с ВТБ, Банк Открытие принял решение моментально. Не было длительного ожидания и утомительных разговоров со службой проверки заемщиков. Кредит был выдан только по паспорту, без дополнительных документов.
😀
Сумма кредита
Минимальная сумма: 50 тыс. ₽;
Максимальная сумма: 5 млн. ₽.
🙂
Удобство получения
Сотрудница колл-центра направила мне в приложении банка электронный документ, я подписал его СМС кодом, после чего состоялась выдача. Мне не пришлось тратить время на визит в офис и встречу с представителем банка.
😀
Процент за пользование кредитом
Процент был несколько выше, чем в ВТБ, в то же время он был ниже, в сравнении с другими банками.
🙂
Необходимость в оформлении дополнительных сервисов
При получении кредита есть возможность оформить страхование, позволяющее снизить процент по кредиту.
😀
Удобство погашения
В течение первого месяца погасить кредит досрочно можно в любое время. Далее только в дату платежа.
🙂
Клиентская поддержка
Клиентская поддержка работает довольно четко, как через чат в приложении банка, так и через колл-центр. Например, при выдаче кредита сотрудница колл-центра быстро сконфигурировала его и помогла решить вопрос со страховкой.
Решение часто положительное, но не всегда быстрое. В случае одобрения, при подаче заявки через сайт, клиенту придет СМС сообщение. Далее поступит звонок из банка для назначения встречи с представителем или приглашением в офис. Сотрудник банка сфотографировал меня, паспорт, и просил подписать заявление о предоставлении кредита. После чего заявка ушла на итоговое рассмотрение. Решение обычно принимается в течение рабочего дня.
🙂
Сумма кредита
Минимальная сумма: 50 тыс. ₽;
Максимальная сумма: 7 млн. ₽.
🙂
Удобство получения
Получить кредит было несложно, однако этому предшествовали два телефонных звонка и встреча с представителем банка. После чего в приложении банка я увидел одобренную заявку, продолжил с ней работу и мне на счет поступили деньги.
🙄
Процент за пользование кредитом
В моем случае процент оказался чуть выше, чем в Банке Открытие.
🙂
Необходимость в оформлении дополнительных сервисов
При получении кредита клиент может оформить личное страхование, при отказе от которого ставка увеличится от 6 до 23 процентов в зависимости от суммы. По одобренной заявке в приложении банка клиенту доступны варианты оформления как со страхованием, так и без.
😀
Удобство погашения
Порадовала возможность погасить кредит досрочно, не дожидаясь даты платежа.
😀
Клиентская поддержка
При рассмотрении моей заявки произошла техническая ошибка. Для её решения мне пришлось три раза позвонить в колл-центр. В итоге решили. Через чат в приложении также можно решить многие вопросы, однако отвечает он не сразу.
Получить одобрение мне удалось не сразу. Подав заявку на сайте банка, программа долго предлагала мне вместо кредита заём от партнера. После предварительного одобрения клиенту поступает звонок из Банка для его проверки и корректировки итоговых параметров кредита.
🙄
Сумма кредита
Минимальная сумма: 30 тыс. ₽;
Максимальная сумма: 3 млн. ₽.
🙂
Удобство получения
Когда кредит одобрен, получить его довольного просто. Для этого достаточно нажать на одобренную заявку в приложении банка и следовать несложным инструкциям.
😀
Процент за пользование кредитом
Ставка по кредиту заявляется довольно низкой даже без дополнительных услуг и сервисов. В то же время клиент обязан в течение 20 дней потратить 80% полученной суммы на покупки. В противном случае ставка может значительно вырасти.
🤔
Необходимость в оформлении дополнительных сервисов
При подаче заявки на сайте банка, клиенту предлагается оформить дополнительные услуги и сервисы, позволяющие снизить ставку и вернуть часть уплаченных процентов. Указать, какие из них вам действительно нужны, вы можете расставив соответствующие “галочки”.
😀
Удобство погашения
Погасить кредит досрочно вы можете в течение двух недель с даты выдачи кредита, далее только в дату платежа.
🙂
Клиентская поддержка
Через чат в приложении клиенту предоставляют только общую информацию. По более сложным вопросам его навигируют на горячую линию, как было со мной, когда я попросил аннулировать неверно поданную заявку. Зато сотрудники колл-центра справились с этой задачей довольно просто. Они также оформили заявку на досрочное погашение кредита и вывели оставшиеся средства с кредитного счета.
Моментальное решение после подачи заявки на сайте банка.
😀
Сумма кредита
Минимальная сумма: 50 тыс. ₽;
Максимальная сумма: 2 млн. ₽.
🤔
Удобство получения
После одобрения клиенту звонят сотрудники колл-центра для согласования параметров кредита. Согласованный кредит действующие клиенты могут получить в приложении банка. К новым приедет курьер для подписания документов
😀
Процент за пользование кредитом
Отказавшись по телефону от предложенных банком услуг и сервисов, я получил самую высокую ставку под которую мне когда-либо приходилось брать кредит.
🤨
Необходимость в оформлении дополнительных сервисов
Все подключаемые услуги и сервисы обсуждаются с сотрудником колл-центра при итоговом согласовании параметров кредита.
🙂
Удобство погашения
В приложении удобный и интуитивно понятный интерфейс для досрочного погашения кредита. Как и в случае с другими банками, погасить досрочно можно в течение двух недель с даты выдачи кредита, а дальше только в дату платежа.
🙂
Клиентская поддержка
Смутило два момента в общении с банком. В чате банка у сотрудника вызвало сложности дать развёрнутый комментарий о том, как правильно считаются проценты по кредиту. Затем при звонке на горячую линию с вопросом, где я могу пополнять / снимать деньги с карты банка, меня начали переключать между сотрудниками, чтобы предоставить правильный ответ. Однако стоит отметить, что в обоих случаях вопрос был решен.
Лично мне одобрение в Тинькофф давалось значительно сложнее, чем в других банках. Именно данный факт послужил причиной невысокой оценки. Допускаю, что это могло быть связано с пиковой кредитной нагрузкой, когда у меня были оформлены кредиты в других банках. В любом случае пробуйте, поскольку по всем остальным параметрам банк выглядит очень достойно.
🤨
Сумма кредита
Максимальная сумма: 30 млн. ₽.
🙂
Удобство получения
Действующие клиенты кредит могут получить онлайн в приложении банка, к новым приедет курьер, который привезет дебетовую карту, сфотографирует клиента и паспорт.
😀
Процент за пользование кредитом
В моем случае ставка была сопоставима с Газпромбанком.
🙂
Необходимость в оформлении дополнительных сервисов
При подаче заявки на сайте банка вы можете самостоятельно оформить страхование или отказаться от него, установив соответствующие “галочки”.
😀
Удобство погашения
По удобству погашения кредит в Тинькофф во многом напоминает Банк ВТБ. Точно также вы можете погашать когда угодно и сколько угодно раз. Не нужно ждать даты ежемесячного платежа.
😀
Клиентская поддержка
Клиентская поддержка оперативная и функциональная. Многие вопросы решаются через чат в приложении банка.
Банк предъявляет существенные требования к заемщикам.
🤨
Сумма кредита
Минимальная сумма: 51 тыс. ₽;
Максимальная сумма: 4,68 млн. ₽.
🙂
Удобство получения
Для новых клиентов доступно получение через курьера с последующим оформлением в онлайн банке.
🙂
Процент за пользование кредитом
Возможно получение льготной ставки при подключении сервисного пакета “Управляй легко“. Без него ставка будет значительно выше (34,9% на момент написания статьи).
🙄
Необходимость в оформлении дополнительных сервисов
Клиент может подключить сервисный пакет “Управляй легко“, это позволит снизить ставку по кредиту, изменить дату платежа или пропустить платеж. Его годовая стоимость составляет 5% – 8% от суммы кредита.
🤔
Удобство погашения
В течение месяца с даты выдачи кредит можно погасить в любое время, далее только в дату платежа.
🙂
Клиентская поддержка
Дозвониться до горячей линии можно только в рабочее время. При этом она дает довольно четкую и развернутую консультацию.
После подачи заявки на сайте банка, одобрение приходит в течение дня. Дальше клиенту позвонят для назначения встречи.
😀
Сумма кредита
Минимальная сумма: 50 тыс. ₽;
Максимальная сумма: 7,5 млн. ₽.
🙂
Удобство получения
Для оформления придется идти в офис банка. Договориться на доставку курьером мне не удалось.
🤨
Процент за пользование кредитом
Процент за пользование кредитом в целом схож с другими аналогичными банками.
🙂
Необходимость в оформлении дополнительных сервисов
При выдаче кредита клиент может оформить страхование, которое позволяет снизить ставку и увеличить максимальную сумму кредита. Обратила на себя внимание следующая информация: “Клиент может не подписывать страховку при оформлении продукта, если это не ипотека и не автокредит. Подобный выбор снижает ежемесячный платёж или избавляет от дополнительных трат. Сотрудники банка будут тщательно проверять доходы и возможные расходы на другие кредиты или платежи, и это станет основанием для его выдачи или отказа.” Ссылка.
🤔
Удобство погашения
Начиная с выдачи кредита, досрочное погашение доступно только в дату платежа.
🙄
Клиентская поддержка
При звонке в колл-центр мне не удалось преодолеть сопротивление робота-автоответчика. Чат отвечает тоже не сразу. Зато через него у меня приняли претензию и решили вопрос в мою пользу.
🤨
Как сформировался данный рейтинг?
Уважаемые посетители сайта, хочу обратить ваше внимание на следующие важные моменты:
представленная информация не является официальным рейтингом и/или результатом исследований, проводимым кем-либо;
информация представлена на основе личного опыта использования кредитов наличными автора сайта и его знакомых;
у меня нет цели разрекламировать или представить в невыгодном свете какой-либо из уважаемых банков;
поскольку информация представлена на основе личного опыта автора сайта, а условия по кредитам часто меняются, то она может содержать неточные и/или недостоверные данные.
Добавить комментарий